Call to Visit

B2B платформа, которая позволяет управлять перемещениями клиентов, сотрудников на такси и экспресс-доставками товаров. Интегрирована
со всем крупными участниками рынка экспресс-доставок: Достависта, Яндекс Доставка, Купер, Достависта, Магнит Доставка и другие

2022-2023 г.product designer
Вход в Call to Visit: иллюстрация с ракетой и форма авторизации

задачи

Проект включал два ключевых направления: развитие клиентской части платформы и полное проектирование административной части с нуля

для кого

Дизайн проектировался для двух групп пользователей с разными задачами и уровнями доступа: сотрудников компаний-клиентов и внутренней команды сервиса

  • Управление клиентами, операционными процессами, настройками

  • Работа с корпоративными поездками, доставками и пользователями

какие были
сложности

  1. 01Сложные бизнес-сценарии
  2. 02Необходимость переосмысления легаси-решений
  3. 03Высокая информационная плотность интерфейсов

клиентская часть

Клиентская часть: история операций и детализация расходов
Мобильный интерфейс редактирования адреса и графика работы
Карточки доставки: запланирован, курьер возвращает заказ, ошибка создания заказа
Обращение в поддержку: форма с ошибкой валидации и контактами

админская часть

Административная часть: список клиентов и пошаговое создание клиента
Мобильное окно подтверждения закрытия обращения в поддержку
Карточки заказов Яндекс: курьер получает заказ и выполненный заказ
Административная часть: таблица транзакций и информация о платеже

результаты

70+

Пользовательских
сценариев

100+

Компонентов для обеспечения
консистентности
интерфейсов